1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, OTOCARS OTOMOBİL ANONİM ŞİRKETİ (“Otocars”, “Şirket” veya “biz”) tarafından işletilen Otocars İhale çevrimiçi araç ihale platformu ve ilgili dijital hizmetler (“Platform”) aracılığıyla işlenen kişisel verilere ve gizliliğinizin nasıl korunduğuna ilişkin esasları açıklar.
Otocars İhale, araçların canlı açık artırma yöntemiyle satışa sunulduğu bir platformdur. Platformu kullanarak işbu Gizlilik Politikası’nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye KVKK Aydınlatma Metni’nden, çerez kullanımına ilişkin bilgiye ise Çerez Politikası’ndan ulaşabilirsiniz.
2. Veri Sorumlusu
- Unvan: OTOCARS OTOMOBİL ANONİM ŞİRKETİ
- Adres: Çobançeşme Mahallesi Kımız Sokak No: 46, 34196 Bahçelievler / İstanbul
- MERSİS No: 0816112834600001
- E-posta: info@otocars.com.tr
- Telefon (çağrı merkezi): 444 30 11
3. Topladığımız Kişisel Veriler
Platform üzerindeki faaliyetiniz kapsamında aşağıdaki veri kategorilerini işliyoruz:
| Kategori | Örnek Veriler |
|---|---|
| Kimlik | Ad-soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi, unvan |
| İletişim | E-posta, cep/sabit telefon, adres, il/ilçe, posta kodu, KEP adresi |
| Kurumsal / Mali | Firma unvanı, vergi dairesi/vergi numarası, ticaret sicil bilgileri, yetki belgesi, banka hesap bilgileri |
| Müşteri İşlem | Üyelik kayıtları, favori araçlar, teklif/ihale geçmişi, kazanılan araçlar, fatura bilgileri |
| Belge | Vergi levhası, imza sirküleri/beyanı, faaliyet belgesi, yetki belgesi gibi yüklenen evraklar |
| İşlem Güvenliği | IP adresi, oturum ve çerez kayıtları, giriş-çıkış zaman damgaları, cihaz/tarayıcı bilgisi, log kayıtları, SMS/e-posta doğrulama kayıtları |
| İletişim Talepleri | İletişim formuna yazdığınız ad-soyad, telefon, e-posta ve mesaj; ticari ileti izni tercihiniz |
Verilerin önemli bölümü doğrudan tarafınızca (kayıt formu, evrak yükleme, teklif verme, iletişim formu) sağlanır. Bir kısmı ise Platform’u kullanmanız sırasında otomatik olarak (log, IP, çerez) oluşur veya satıcı bayi, ekspertiz ve entegrasyon sağlayıcı gibi üçüncü kaynaklardan (örneğin araç ilan ve ekspertiz bilgileri) elde edilir.
4. Kişisel Verileri İşleme Amaçlarımız
- Üyelik oluşturma, kimlik doğrulama ve üyelik başvurusunun değerlendirilmesi,
- İhale ve teklif süreçlerinin yürütülmesi, kazananın belirlenmesi ve satış sürecinin yönetilmesi,
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Telefon/e-posta doğrulaması, hesap güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması ve taleplerin yanıtlanması,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret, KVKK, ticari elektronik ileti mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
- Açık rızanız bulunması hâlinde kampanya, tanıtım ve ticari elektronik ileti gönderimi,
- Platform performansının ölçülmesi, iyileştirilmesi ve güvenliğinin sağlanması.
5. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde öngörülen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (üyelik ve ihale işlemleri),
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (mali/ticari mevzuat),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (uyuşmazlık ve ispat),
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (güvenlik, dolandırıcılık önleme),
- Açık rızanız (ticari elektronik iletiler ve rıza gerektiren diğer işlemler).
6. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Verileriniz, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve ilgili amaçla sınırlı olarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
| Alıcı / Hizmet | Amaç |
|---|---|
| SMS gönderim sağlayıcısı (Turatel) | Telefon doğrulama ve giriş kodlarının iletilmesi |
| E-posta gönderim sağlayıcısı (SMTP / SendGrid) | İşlemsel ve bilgilendirme e-postalarının iletilmesi |
| Google reCAPTCHA | Formlarda bot/spam koruması (yalnızca etkinse) |
| Google Fonts | Sayfalarda kullanılan yazı tiplerinin sunulması |
| Google Haritalar | İletişim sayfasındaki harita gösterimi |
| Bankalar ve ödeme kuruluşları | Ödeme, tahsilat ve iade işlemlerinin gerektiği durumlarda gerçekleştirilmesi |
| Satışa konu aracın sahibi bayi/satıcı, noter, ekspertiz ve lojistik tarafları | Satış, devir ve teslim süreçlerinin tamamlanması |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal yükümlülükler ve talepler kapsamında |
| Hukuk, mali müşavirlik ve denetim danışmanları | Hak takibi, uyum ve denetim faaliyetleri |
Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmı yurt dışında bulunabilir. Bu durumda aktarım, 6698 sayılı Kanun’un 9. maddesindeki şartlara (açık rıza, yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya istisnalar) uygun şekilde yapılır.
7. Çerezler
Platform; oturum yönetimi, güvenlik ve form korumasının çalışması için yalnızca zorunlu çerezler kullanır; reklam veya izleme amaçlı çerez kullanmaz. Hangi çerezlerin kullanıldığı Çerez Politikası’nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için idari ve teknik tedbirler uygularız: HTTPS/TLS ile şifreli iletişim, yalnızca sunucunun okuyabildiği (JavaScript’in erişemediği) oturum çerezi, yetki bazlı erişim kontrolü, parolaların oturum çerezinde veya tarayıcıda saklanmaması, form isteklerinde sahte istek (CSRF) koruması, giriş ve form denemelerinde hız sınırlaması, kayıt (log) tutma ve düzenli güvenlik gözden geçirmeleri. Buna rağmen internet üzerinden yapılan hiçbir aktarımın %100 güvenli olduğunun garanti edilemeyeceğini hatırlatırız.
9. Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Mali ve ticari kayıtlar bakımından ilgili mevzuatın öngördüğü asgari saklama süreleri esas alınır.
10. Haklarınız
6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini ve bunların aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@otocars.com.tr üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni’ne bakınız.
11. Çocukların Gizliliği
Platform yalnızca ticari/mesleki faaliyet gösteren kurumsal kullanıcılara yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere yönelik değildir.
12. Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Esaslı değişikliklerde sizi ayrıca bilgilendirebiliriz. En güncel sürüm için bu sayfayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.
13. İletişim
Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin sorularınız için: info@otocars.com.tr — 444 30 11
Son güncelleme: 02.10.2026